Eliminación de Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento, directamente desde la aplicación:

1. Abre la aplicación Tennis-IA
2. Ve a Perfil (pestaña inferior derecha)
3. Toca Configuración (icono de engranaje)
4. Desplázate hasta el final y toca "Eliminar cuenta"
5. Confirma la eliminación

La eliminación de la cuenta implica la eliminación definitiva e irreversible de:

• Perfil — nombre, correo electrónico, foto de perfil y toda la configuración
• Vídeos y análisis — todos los vídeos subidos y los análisis biomecánicos asociados
• Comunidad — publicaciones, comentarios, me gusta y relaciones de seguimiento
• Mensajes — todas las conversaciones y mensajes directos
• Entrenador IA — todas las conversaciones con el asistente virtual
• Tokens y suscripción — tokens restantes y estado de la suscripción
• Insignias y progreso — desafíos completados e insignias ganadas
• Notificaciones — token del dispositivo e historial de notificaciones

La eliminación se procesa en un plazo de 30 días desde la solicitud. Durante este período, la cuenta se desactivará y no será accesible.

La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente las suscripciones activas en Apple App Store o Google Play Store. Para evitar cargos futuros, recuerda cancelar tu suscripción desde la configuración de la tienda antes de eliminar la cuenta.

Si no puedes acceder a la aplicación o prefieres solicitar la eliminación por correo electrónico, puedes escribir a develop@mocchis.com indicando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.