Política de Privacidad
Última actualización: 12 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es TennisIA (en adelante "TennisIA", "nosotros" o "nos"), accesible en la dirección de correo electrónico: develop@mocchis.com.
Esta política se aplica al sitio web tennis-ia.com y a la aplicación móvil Tennis-IA disponible en App Store y Google Play (en adelante, colectivamente "los Servicios").
2. Datos recopilados a través del sitio web
A través del sitio web tennis-ia.com recopilamos los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico — proporcionada voluntariamente por el usuario a través del formulario de suscripción a la lista de espera.
- Datos de navegación — información recopilada automáticamente durante la visita al sitio (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión), utilizada exclusivamente con fines estadísticos agregados a través de Google Analytics, solo previo consentimiento.
- Cookies — como se describe en la sección 10 de esta política.
3. Datos recopilados a través de la aplicación móvil
A través de la aplicación móvil Tennis-IA recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
3.1 Cuenta y autenticación
En el momento del registro recopilamos:
- Correo electrónico y nombre — proporcionados directamente o mediante el acceso con Google, Facebook o Apple.
- Identificador de cuenta — generado automáticamente por el sistema de autenticación.
- Foto de perfil — subida voluntariamente por el usuario.
3.2 Vídeos y análisis biomecánico
- Vídeos de golpes — subidos voluntariamente por el usuario para el análisis técnico. Los vídeos se almacenan en servidores seguros y son procesados por modelos de inteligencia artificial para generar el análisis biomecánico.
- Resultados del análisis — puntuaciones, métricas técnicas y sugerencias generadas por la IA basándose en el vídeo subido.
El usuario puede optar por hacer público cada análisis individual en la comunidad. Los vídeos no compartidos permanecen privados y accesibles solo para el usuario.
3.3 Comunidad e interacciones sociales
- Publicaciones y comentarios — contenidos textuales y multimedia publicados en la comunidad.
- Me gusta y seguir — interacciones con otros usuarios y contenidos.
- Mensajes directos — conversaciones privadas entre usuarios. Los mensajes se almacenan de forma cifrada y son accesibles solo para los participantes de la conversación.
3.4 Entrenador IA (chatbot)
La aplicación ofrece un asistente virtual ("Entrenador IA") basado en inteligencia artificial. Las conversaciones con el Entrenador IA se almacenan para permitir la continuidad del diálogo y mejorar la calidad de las respuestas. Las conversaciones no se comparten con terceros y no se utilizan para entrenar modelos de IA.
3.5 Notificaciones push
Con el consentimiento del usuario, recopilamos el token del dispositivo necesario para el envío de notificaciones push (nuevos me gusta, comentarios, mensajes, actualizaciones). El usuario puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o del dispositivo.
3.6 Pagos y suscripciones
Los pagos de suscripciones y compras dentro de la aplicación se gestionan a través de los servicios de Apple App Store y Google Play Store y sus respectivos proveedores de servicios de pago. TennisIA no recopila ni almacena datos de pago (números de tarjeta, datos bancarios). Recibimos exclusivamente una confirmación de la transacción, el tipo de suscripción activada y el estado de la renovación.
3.7 Datos de uso y analíticas
Recopilamos datos anónimos y agregados sobre el uso de la aplicación (pantallas visitadas, funcionalidades utilizadas, eventos de interacción) para mejorar el servicio y la experiencia del usuario. Estos datos no están asociados a la identidad del usuario.
4. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio — creación y gestión de la cuenta, análisis de vídeo, funcionalidades de la comunidad, mensajería y Entrenador IA. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b RGPD).
- Gestión de la lista de espera — envío de notificaciones relacionadas con el lanzamiento y ofertas reservadas para los suscritos. Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a RGPD).
- Comunicaciones promocionales — actualizaciones sobre el producto, novedades y ofertas, solo si el usuario ha expresado su consentimiento. Base jurídica: consentimiento explícito.
- Mejora del servicio — análisis agregados sobre el uso de la aplicación y el sitio para optimizar funcionalidades y rendimiento. Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).
- Seguridad y prevención de fraudes — protección de los servicios contra accesos no autorizados y usos indebidos. Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta y perfil — conservados durante toda la duración de la cuenta. En caso de cancelación de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días.
- Vídeos subidos — conservados hasta que el usuario los elimine o cancele su cuenta.
- Mensajes directos — conservados hasta que al menos uno de los participantes en la conversación los elimine.
- Datos de la lista de espera — conservados por un máximo de 12 meses desde el lanzamiento de la aplicación, salvo revocación del consentimiento.
- Datos de analíticas — conservados de forma anónima y agregada por un máximo de 26 meses.
6. Comunicación y transferencia de los datos
Los datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales. Podrán ser compartidos con proveedores de servicios técnicos que actúen como encargados del tratamiento de conformidad con el art. 28 RGPD:
- Proveedores de infraestructura en la nube — alojamiento, almacenamiento de datos y vídeos, autenticación (servidores situados en Europa).
- Proveedores de servicios de inteligencia artificial — procesamiento de análisis y funcionalidades de asistencia virtual.
- Proveedores de servicios de pago — gestión de suscripciones y compras dentro de la aplicación.
- Proveedores de servicios de distribución — actualizaciones de la aplicación y notificaciones push.
- Proveedores de servicios de análisis — análisis de tráfico del sitio web (previo consentimiento).
Algunos de los servicios arriba indicados podrían implicar la transferencia de datos a servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La transferencia se realiza respetando las garantías previstas en los artículos 44-49 del RGPD, sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo o de las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
7. Cancelación de la cuenta
El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento a través de la función dedicada en la configuración de la aplicación. La cancelación implica la eliminación definitiva de:
- Datos del perfil (nombre, correo electrónico, foto)
- Vídeos subidos y análisis asociados
- Publicaciones, comentarios e interacciones en la comunidad
- Conversaciones y mensajes directos
- Conversaciones con el Entrenador IA
- Token del dispositivo para las notificaciones push
La cancelación se completa en un plazo de 30 días desde la solicitud. Alternativamente, el usuario puede escribir a develop@mocchis.com.
8. Derechos del interesado
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso — obtener confirmación del tratamiento y copia de tus datos (art. 15 RGPD).
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos (art. 16 RGPD).
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido", art. 17 RGPD).
- Limitación — solicitar la suspensión del tratamiento (art. 18 RGPD).
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado (art. 20 RGPD).
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21 RGPD).
- Revocación del consentimiento — en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento anterior.
- Reclamación — presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (www.garanteprivacy.it).
Para ejercer tus derechos, escribe a develop@mocchis.com.
9. Seguridad
TennisIA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental, de conformidad con el art. 32 RGPD. Entre estas: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación segura, almacenamiento cifrado y control de accesos.
10. Política de Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página y, previo consentimiento, cookies analíticas de terceros (Google Analytics) para entender cómo los usuarios navegan por el sitio. No utilizamos cookies de perfilado o de seguimiento con fines publicitarios.
Tipos de cookies utilizadas:
- Cookies técnicos/necesarios — esenciales para el correcto funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento. Ejemplo: guardar las preferencias de cookies (
tennisia_cookie_consent). - Cookies analíticos (Google Analytics) — utilizados para recopilar datos anónimos y agregados sobre las formas de navegación de los usuarios (páginas visitadas, duración de la sesión, procedencia geográfica aproximada). El servicio es proporcionado por Google LLC. Los datos se tratan de forma anónima gracias a la anonimización de la dirección IP. Estas cookies se activan solo previo consentimiento explícito del usuario a través del banner de cookies. Para más información: Política de Privacidad de Google.
Puedes modificar tus preferencias sobre las cookies en cualquier momento a través del banner presente en el sitio o eliminando las cookies de tu navegador.
La aplicación móvil no utiliza cookies.
11. Modificaciones a esta política
TennisIA se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización. En caso de cambios sustanciales, los usuarios registrados serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico.