Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali è TennisIA (di seguito "TennisIA", "noi" o "ci"), raggiungibile all'indirizzo email: develop@mocchis.com.

La presente informativa si applica al sito web tennis-ia.com e all'applicazione mobile Tennis-IA disponibile su App Store e Google Play (di seguito collettivamente "i Servizi").

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio — creazione e gestione dell'account, analisi video, funzionalità community, messaggistica e Coach IA. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione della lista d'attesa — invio di notifiche relative al lancio e alle offerte riservate agli iscritti. Base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
• Comunicazioni promozionali — aggiornamenti sul prodotto, novità e offerte, solo se l'utente ha espresso il consenso. Base giuridica: consenso esplicito.
• Miglioramento del servizio — analisi aggregate sull'utilizzo dell'app e del sito per ottimizzare funzionalità e prestazioni. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi — protezione dei servizi da accessi non autorizzati e utilizzi impropri. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati account e profilo — conservati per tutta la durata dell'account. In caso di cancellazione dell'account, i dati sono rimossi entro 30 giorni.
• Video caricati — conservati finché l'utente non li elimina o cancella il proprio account.
• Messaggi diretti — conservati finché almeno uno dei partecipanti alla conversazione non li elimina.
• Dati lista d'attesa — conservati per un massimo di 12 mesi dal lancio dell'app, salvo revoca del consenso.
• Dati di analytics — conservati in forma anonima e aggregata per un massimo di 26 mesi.

I dati personali non sono ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere condivisi con fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Fornitori di infrastruttura cloud — hosting, archiviazione dati e video, autenticazione (server situati in Europa).
• Fornitori di servizi di intelligenza artificiale — elaborazione delle analisi e funzionalità di assistenza virtuale.
• Fornitori di servizi di pagamento — gestione abbonamenti e acquisti in-app.
• Fornitori di servizi di distribuzione — aggiornamenti dell'app e notifiche push.
• Fornitori di servizi di analisi — analisi traffico sito web (previo consenso).

Alcuni dei servizi sopra indicati potrebbero comportare il trasferimento di dati verso server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard o di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento tramite la funzione dedicata nelle impostazioni dell'app. La cancellazione comporta la rimozione definitiva di:

• Dati del profilo (nome, email, foto)
• Video caricati e analisi associate
• Post, commenti e interazioni nella community
• Conversazioni e messaggi diretti
• Conversazioni con il Coach IA
• Token del dispositivo per le notifiche push

La cancellazione è completata entro 30 giorni dalla richiesta. In alternativa, l'utente può scrivere a develop@mocchis.com.

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso — ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati (art. 15 GDPR).
• Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti (art. 16 GDPR).
• Cancellazione — richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR).
• Limitazione — richiedere la sospensione del trattamento (art. 18 GDPR).
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato (art. 20 GDPR).
• Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21 GDPR).
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
• Reclamo — proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a develop@mocchis.com.

TennisIA adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con l'art. 32 GDPR. Tra queste: crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS), autenticazione sicura, archiviazione cifrata e controllo degli accessi.

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• Cookie tecnici/necessari — essenziali per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono consenso. Esempio: salvataggio delle preferenze cookie (tennisia_cookie_consent).
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